Server Side Tagging

Server Side Tagging is het gesprek van de dag onder online marketeers. De wet- en regelgeving omtrent privacy is continu aan verandering onderhevig en dus verandert de manier waarop we met data omgaan ook. Oplossingen die vandaag de dag werken, bieden geen garantie voor de toekomst. Zo maakten advertentieplatformen eerder gebruik van Client Side Tagging om de data van websitebezoekers te verzamelen en dat wordt nu Server Side Tagging. We leggen je graag uit wat Server Side Tagging is en waarom het nodig is.

Wat is Server Side Tagging?

Server Side Tagging is de nieuwe standaard voor de omgang met data. Gelukkig faciliteert Google daar tegenwoordig een prima optie voor zodat het goed te implementeren is. Met een nieuwe container in Google Tag Manager is het mogelijk om data op een aparte server te bewaren. We zorgen voor een extra laag tussen de websitebezoeker en alle partijen die graag gebruik maken van de data (derden). Momenteel hebben zij deze data vaak nog inzichtelijk via de zogeheten Third Party Cookies, maar met Server Side Tagging sla je de data eerst op en vervolgens beslis je wat ermee gebeurt. Op die manier behouden we zelf de regie over de data en is het niet meer vanzelfsprekend dat derden toegang hebben tot deze data.

Client Side Tagging, de oude situatie, ziet er zo uit:

De oude situatie zonder Server Side Tagging (via Google)

De nieuwe situatie, server side tagging, ziet er zo uit:

De nieuwe situatie met Server Side Tagging (via Google)

Zoals je kunt zien op de afbeeldingen is er een wezenlijk verschil tussen de oude situatie (Client Side Tagging) en de nieuwe situatie, Server Side Tagging. Op de eerste afbeelding zie je goed dat externe platformen, denk bijvoorbeeld aan Meta (Facebook en Instagram), toegang hebben tot de data. Sterker nog, ze verzamelen en beheren deze data en de gebruikers hebben geen invloed op wat er verder met deze data gebeurt. Denk bijvoorbeeld aan het doorverkopen van die data. 

Je kunt als eigenaar van een website zien wat jouw bezoekers allemaal uitspoken, maar derden kunnen dit ook zien. Met de komst van Server Side Tagging verdwijnt deze structuur dus.

Cookies, wat was dat ook alweer?

De cookies kun je zien als een soort notitieblok. Ze worden gebruikt om allerlei uiteenlopende zaken vast te leggen. Zoals gezegd is het probleem dus dat derden via deze cookies ook gedrag van websitebezoekers kunnen volgen en deze data beheren via Third Party Cookies.

Cookies bewaren onder andere:

• zoekgeschiedenis
• ingestelde taal
• IP adres
• surfgedrag op een website
• de gebruikte browser

Wat is een tracking pixel?

Een pixel, zoals bijvoorbeeld een Facebook pixel, zorgt ervoor dat de advertentieplatformen het gedrag en de gebruikersactiviteiten kunnen vastleggen. Zonder de pixel kan het platform deze data niet verzamelen.

Inmiddels is deze methode echter alweer achterhaald omdat pixels werken op basis van Third Party Cookies en daarom gebruiken marketeers tegenwoordig de Facebook Conversion API om de data te verzamelen. Zo zie je dat de ontwikkelingen binnen de online marketing elkaar razendsnel opvolgen.

Wat is tagging eigenlijk?

Voor de volledigheid leggen we ook kort uit wat tagging precies is. Het is niets meer dan het plaatsen van een stukje code op een website om data te kunnen verzamelen. De meest gangbare manier om dit in te stellen is via Google Tag Manager. Je kunt bepaalde gebeurtenissen, zoals een offerte aanvraag, als een conversie markeren binnen Google Analytics en met behulp van de tag zie je dus of er daadwerkelijk op de knop gedrukt is. Een tag dient om een specifieke gebeurtenis te markeren en inzichtelijk te maken.

De voordelen van Server Side Tagging

Server Side Tagging brengt genoeg voordelen met zich mee wanneer het eenmaal geïmplementeerd is. In de eerste plaats natuurlijk het beheren van eigen data en wat je deelt met derden. We zetten de voordelen voor je op een rijtje.

Controle over eigen data

Het primaire doel van elke marketeer is om zoveel mogelijk data binnen te krijgen en  inzichtelijk te maken. Met Server Side Tagging behouden we de controle over de data in plaats van deze voorgoed kwijt te raken. Doordat we een betere dataverzameling hebben, kunnen we online campagnes ook beter sturen en inrichten. 

Daarnaast beslis je natuurlijk ook wat je precies deelt met derden omdat je de data zelf beheert. Je kunt Javascript libraries gebruiken om data te verzamelen, zelfs de (fingerprinting) cookies die zeer specifieke data opslaan zoals locatie, taal, browser en andere gebruikersinstellingen. Dit mag echter niet meer in deze constructie volgens nieuwe privacy richtlijnen.

Het voordeel is dat deze data in de nieuwe situatie nu eerst terechtkomt bij de desbetreffende partij die vervolgens via de server zelf bepaalt waar de data naartoe gaat. Je voorkomt hiermee dat er privacygevoelige informatie wordt verstrekt aan derden.

Een Facebook-pixel bijvoorbeeld, communiceert vervolgens met de server die is opgezet om de data te bewaren en heeft dus geen directe toegang meer tot deze data. Hetzelfde geldt natuurlijk voor andere gebruikelijke platformen zoals Google Analytics en Google Ads. 

Verkorte laadtijden op de website

De verschillende scripts (van derden) op de website die we implementeren om gegevens te verzamelen in Google Analytics zorgen ervoor dat er veel gedownload en verwerkt moet worden. In plaats van dat veelvoud aan scripts kun je in de nieuwe situatie volstaan met enkele scripts die de gegevens naar de server-side container van Google Tag Manager sturen. De website kan daardoor sneller laden. 

Bij WEBZIES maken we gebruik van Taggrs voor de implementatie via Google Tag Manager.  

Verminderde invloed van adblockers

Er kan een situatie ontstaan waarbij een bezoeker op jouw website toestemming (user consent) geeft om de data te volgen en inzichtelijk te maken in Google Analytics. Die bezoeker gebruikt echter een adblocker en die blokkeert ook alle verzoeken naar het domein voor de dataverzameling (google-analytics.com/collect). Dat is de route die de data door middel van de tags moet afleggen om data te verzamelen en dus krijgt Google Analytics die gegevens nu niet binnen.

Dit is wat er potentieel kan gebeuren, momenteel is dit nog niet aan de orde. Mochten dit soort scenario’s werkelijkheid worden, dan heb je met server side tagging de mogelijkheid om een aangepast subdomein te maken waar de data naar verzonden wordt. Samenvattend kun je als een adblocker de gegevens naar een specifiek domein blokkeert, zelf een subdomein opzetten zodat je die gegevens wel kunt blijven verzamelen.

Cookies langer bewaren

De Safari browser van Apple gebruikt ‘Intelligent Tracking Prevention’. Als first party cookies, de data die je zelf verzamelt, in de browser worden opgeslagen door Javascript, dan verwijdert dit protocol de cookie automatisch  binnen 7 dagen. In sommige gevallen gebeurt dit zelfs nog sneller. Als je de cookies bewaart middels server side tagging, kun je zelf instellen wanneer deze cookies verwijderd worden. Doe je dit niet, dan ben je na 7 dagen deze waardevolle data kwijt.

Zuivere data, minder spam

Doordat je zelf beslist wat je via de server naar Analytics en dergelijke doorschiet, krijg je ook een veel beter beeld van de data. Spam en dergelijke kan zijn weg niet meer vinden naar de andere platformen omdat de weg hier naartoe dus niet meer vrij is, de server zit er tussen. Je moet hiervoor wel instellen dat Google Analytics alleen data van de server haalt. 

Voldoen aan de wet- en regelgeving

Niet geheel onbelangrijk, het volgen van de privacy richtlijnen. Met server side tagging voldoe je aan de wet- en regelgeving die continu aangescherpt wordt in de online omgeving die in rap tempo blijft veranderen. Wil je data blijven verzamelen om gerichte campagnes te  voeren, dan zul je het moeten implementeren. 

De nadelen van Server Side Tagging

Helaas zitten er ook twee nadelen aan Server Side Tagging, die we hier noemen. 

Hosting kost geld

Zoals besproken, sla je in de nieuwe situatie met server side tagging zelf de gegevens op via een server die je opzet. Het hosten van zo’n server is niet gratis. In veel gevallen zijn deze kosten nog vrij beperkt, maar hoe meer bezoekers op de website, des te meer je betaalt.

Data verzamelen wordt ingewikkelder

De inrichting van server side tagging is ingewikkeld. In eerste instantie moet je begrijpen waar je mee bezig bent, vervolgens moet je het ook nog kunnen implementeren. Dit is niet zomaar voor iedereen weggelegd. Het zijn geen laagdrempelige werkzaamheden. Bij Webzies richten we dit uiteraard in voor onze klanten. Wij zorgen dat jouw website data verzamelt conform de AVG en houden die data zuiver, inzichtelijk en bruikbaar.

Waarom is Server Side Tagging nodig?

Om te begrijpen waarom Server Side Tagging nodig is, is het belangrijk om te weten wat hieraan ten grondslag ligt. Samenvattend hebben we Server Side Tagging nodig omdat het gebruik van ‘Third Party Cookies’ momenteel uitgefaseerd wordt. Waar derden voorheen veel data inzichtelijk hadden en beheerden, legt wetgeving dit nu aan banden. Google heeft aan het einde van 2023 aangekondigd dat ze deze cookies van derden gaan uitfaseren. In het eerste kwartaal van 2024 start een proef waarbij third party cookies van derden voor 1% van de gebruikers niet meer zullen werken zoals voorheen.

Welke wet zorgt voor deze veranderingen?

In 2018 trad in Europa de AVG in werking, de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Vanaf dat moment moest er toestemming worden gevraagd aan bezoekers van een website voor het verzamelen van hun gegevens en om ze te verstrekken aan derden. Klinkt fair, toch?

Andere browsers als Mozilla en Safari hebben deze veranderingen in 2018 al doorgevoerd, Google liet iets langer op zich wachten, maar inmiddels zijn ook zij zover. Deze veranderingen in wetgeving zorgen ervoor dat we de switch moeten maken naar server side tagging.

Kan iedereen mijn online gedrag volgen?

Nee, niet iedereen kan tegenwoordig zomaar jouw gedrag volgen. Vroeger was dit wel zo, maar de privacyregels worden dus steeds verder aangescherpt. Als jij zelf toestemming geeft via de welbekende cookiemelding, dan kan jouw gedrag pas gevolgd worden door degene wiens website jij bezoekt. Zij beheren die data op een server en daar ligt de verantwoordelijkheid om op de juiste manier met deze data om te gaan. De eigenaar van die website heeft middels het toestaan (consent) van de cookies de optie om het gedrag te volgen.

Ben ik met een VPN voldoende beschermd?

Een VPN zorgt er in principe voor dat je jouw IP-adres niet prijs hoeft te geven. Daarmee is jouw locatie afgeschermd. Het is echter niet zo dat het automatisch cookies blokkeert. Als jij toestemming geeft voor het plaatsen van cookies, dan ben je voor de overige gegevens nog steeds te volgen.

Samenvatting:

Samenvattend kunnen we dus een aantal zaken concluderen. Het invoeren van server side tagging via Google is noodzakelijk. Elke website moet voldoen aan de wet en wij als online marketeers willen de data ook graag inzichtelijk houden. Zonder data is het namelijk veel lastiger om campagnes goed op resultaat te sturen.

Het is ook een technisch en complex verhaal waar je in de meeste gevallen niet zelf aan zult beginnen. Het is gebruikelijk om hierbij de hulp van een ervaren marketing team in te schakelen.

Hallo! Mijn naam is Bram Senders en ik zal vanaf 19 februari stage lopen bij Webzies. Ik ben na een onsuccesvol jaar op SPECO sportcommunicatie bij DBC (Digital Business Concepts) beland. Vanaf moment één voelde ik mij volledig op mijn plek. De diversiteit van de lesstof en de vrijheid die je krijgt waren precies de twee dingen die ik niet kon vinden op mijn vorige opleiding. Dit is ook de reden dat ik WEBZIES heb benaderd voor een stageplek. Ik ben een enthousiaste, spontane jongen die alles wil weten. Ik hoop bij WEBZIES ook veel te leren over alle aspecten van het marketingvak. Ik heb me verheugd op de meewerkstage omdat ik benieuwd ben naar hoe het nou allemaal echt in zijn werk gaat als je projecten mag draaien voor klanten i.p.v docenten.

Maar ook als ik vrij ben zit ik geen minuut stil. Ik ga er graag op uit met vrienden en hou mij bezig met voetbal en muziek. Ik ben een diehard Arsenal fan en ook ben ik actief als speler in zowel de zaal als op het veld. Ook ben ik een tijd actief geweest als selectietrainer bij voetbalvereniging VV UNA.

Ik hoop dat WEBZIES kan bieden wat ik zoek en dat ik ook kan bieden wat WEBZIES zoekt. Maar daar heb ik het volste vertrouwen in. Ik heb er in ieder geval heel veel zin in!

Maak kennis met Maarten, het nieuwste teamlid van Webzies. Na het (tijdelijk) volgen van de HBO opleidingen journalistiek en een lerarenopleiding te Tilburg, heb ik uiteindelijk een HBO diploma Communicatie behaald in Nijmegen. In 2015 koos ik ervoor om in Spanje te gaan wonen waar ik uiteindelijk zes jaar bleef en 4 jaar werkte als marketing en communicatie manager op een talenschool. De nadruk lag hier vooral op social media, de website (optimalisatie) en mailings.

Hallo! Mijn naam is Niek Kroezen, ik ben 20 jaar oud. Vanaf eind januari 2023 zal ik als meewerk stagiair te werk gaan bij WEBZIES. Na het MBO afgesloten te hebben als junior accountmanager bevind ik me nu in het 2^e jaar van mijn HBO opleiding. De opleiding CE-Digital business concepts. Een opleiding die volledig gericht is op digitale data, e-commerce, online marketing enz. Een online marketing bureau als WEBZIES sluit daar dan ook perfect bij aan. Ik ben een leergierige jongen die dit vak echt wil leren kennen en kunnen. Ik ben enthousiast en vrolijk ingesteld. Een persoon die je erbij kan hebben zowel binnen als buiten het werkveld! Een echte teamspeler. Bij WEBZIES zou ik graag alles willen leren betreft online marketing en alles daaromheen, van het kennismaken met het bedrijf tot de rapportage van een klant. De gehele marketing funnel onder de loep nemen dus.

Naast mijn opleiding, is mijn echte passie voetbal. Ik ben fanatiek supporter van PSV en voetbal zelf bij SV Brandevoort als spits in het eerste. Naast voetbal ben ik vaak in de sportschool te vinden en houd ik ervan om leuke dingen te doen met vrienden!

Ik kijk enorm uit naar mijn periode bij WEBZIES en zal naast meewerk stagiaire aanvullende taken krijgen vanuit mijn opleiding. Buiten stagiair ben ik al meewerkstudent bij WEBZIES, dus de organisatie is mij al bekend. Ik ben erg benieuwd naar hoe ik mezelf ga ontwikkelen en hoe ik na deze periode bekend ben met online marketing op een hoog niveau!

Hoi! Mijn naam is Lieke Geudens en ik ben 20 jaar. Aankomend jaar zal ik Webzies gaan versterken als afstudeerstagiaire! Momenteel studeer ik Commerciële Economie op de Fontys in Eindhoven. De afstudeerrichting die ik volg is Digital & Data en daarom sluit Webzies hier perfect op aan. Ik heb gekozen voor deze afstudeerrichting omdat digital marketing mij het meest interesseert. Daarnaast ben ik erg analytisch en precies ingesteld en vind het dan ook erg leuk om me vast te bijten in een onderzoek of data-analyse.
Tijdens mijn meewerkstage bij Ctac, wat een klant van Webzies is, ben ik in contact gekomen met het bedrijf. Tijdens mijn meewerkstage heb ik al veel van Webzies kunnen leren. Wij werkten namelijk samen met Webzies aan het bouwen van onze nieuwe website van begin tot eind. Graag zou ik tijdens mijn afstudeerstage bij Webzies willen leren hoe het is om aan de andere kant van het proces te staan.

In mijn vrije tijd ben ik regelmatig in de sportschool te vinden. Daarnaast tennis ik van kleins af aan en speel ik sinds ik student ben bij de studentensportvereniging Fellenoord. Hier volg ik trainingen en speel ik in het weekend competitie. Uiteraard ben ik ook regelmatig bij de borrels. Ik vind het dan ook leuk om geregeld samen met vrienden een drankje te doen.

Naast mijn meewerktaken bij Webzies ga ik voor mijn afstuderen een onderzoek uitvoeren. Hierbij ga ik me bezighouden met een strategisch onderzoeksplan met daarbij een advies voor Webzies over hoe zij zich het beste kunnen positioneren in de online marketing markt en daarbij de juiste klanten kunnen aantrekken. Ik heb erg veel zin in deze uitdaging het aankomende jaar!

Mijn naam is Sanja en ik ben 24 jaar oud. Sinds 1 september ben ik het team van Webzies komen versterken. Nadat ik ruim twee jaar geleden ben afgestudeerd aan de opleiding Communicatie op Fontys Hogeschool Eindhoven, ben ik de marketingkant ingerold. Ik heb nu dan ook bijna twee jaar ervaring als online marketeer bij een online marketing bureau. Mijn specialisatie en waar ik de meeste energie van krijg is social media advertising. Bij Webzies ga ik me dus bezighouden met campagnes in de verschillende social media kanalen. Wat ik zo leuk vind aan het werken bij een online marketing bureau is de diversiteit in het werk. Dit komt onder andere door de verschillende klanten en hun doelen. Elke dag zie ik als een nieuwe uitdaging!

In mijn vrije tijd ben ik graag met vrienden en hou ik wel van een feestje of festivalletje hier en daar. Daarnaast vind ik alle trends en ontwikkelingen rondom marketingcommunicatie ontzettend interessant. Ik lees dan ook vaak blogs en artikelen om hiervan op de hoogte te blijven.

Bij Webzies ga ik nog meer leren zodat ik mijn kennis kan blijven vergroten. Ook ben ik nieuwsgierig naar de andere specialisaties en hoop deze in de toekomst ook onder de knie te hebben.

Ongeveer 2 maanden geleden begon voor mij het traineeship bij Webzies. Na een MBO en een HBO opleiding was het tijd geworden om mezelf te gaan verdiepen in de wereld van de online marketing. Op school had ik natuurlijk al wat basis dingen geleerd, maar nu is het moment aangebroken dat ik het in de praktijk ben gaan uit uitvoeren. En dat bevalt goed! Ik leer veel, zit in een fijne werkomgeving en de tijd vliegt voorbij.

In twee maanden tijd heb ik al veel geleerd. Op meerdere vlakken. Zo heb ik mijn eerste social media en Google campagnes opgezet, heb ik content gecreëerd voor meerdere klanten, ben ik bezig geweest met het vullen en bewerken van websites, heb ik meerdere SEO werkzaamheden verricht en heb ik daarnaast ook nog een aantal marketing gerelateerde certificaten behaald. De meeste van deze werkzaamheden had ik nooit eerder uitgevoerd. Ik merk nu al dat het steeds beter gaat, dus ik hoop dat ik hier in de toekomst een echte specialist in word!

De sfeer bij Webzies is altijd goed. Er wordt hard gewerkt, maar er is altijd tijd voor een babbeltje of een grapje. Tijdens de dagelijkse tafelvoetbalwedstrijden verander de sfeer altijd even. Dan is iedereen gefocust op winnen, want niemand wil natuurlijk onder te tafel door kruipen. Toch komt het wel eens voor dat er iemand met 10-0 verliest. Mij is het gelukkig nog niet vaak overkomen. Op vrijdagmiddag gaan we met z´n allen in het zonnetje zitten en genieten we van een lekker koud biertje. Een betere manier om aan je weekend te beginnen is er niet!

In de komende maanden hoop ik nog veel te leren en de fijne kneepjes van het marketing vak onder de knie te krijgen. Ik ben nog steeds net zo leergierig als in het begin en ik hoop dat ik mezelf na het traineeship een volwaardig online marketeer kan noemen!

Hoi, mijn naam is Kwint en ik ben de nieuwe Online Marketing Trainee bij Webzies. Ik ben 24 jaar oud en onlangs afgestudeerd. Ik heb twee opleidingen afgerond en al aardig wat marketing ervaring opgedaan tijdens verschillende stages. De eerste opleiding die ik heb afgerond was de studie Assistent Manager Internationale Handel. Deze opleiding heb ik gevolgd op het Summa College in Eindhoven. Gedurende deze studie ben ik erachter gekomen dat mijn passie bij (online) marketing ligt. Na deze studie ben ik begonnen op Hogeschool TIO in Eindhoven. Hier heb ik de studie E-Commerce, Marketing & Sales afgerond in een versneld traject. Voor mijn afstudeeropdracht heb ik een volledig uitgewerkt marketingcommunicatieplan ontwikkeld voor de marktleider binnen de veiligheidstrainingen branche. Dit marketingcommunicatieplan is inmiddels in gebruik genomen door het bedrijf.

In mijn vrije tijd ga ik graag uiteten of naar het terras met vrienden of familie. Ook hou ik ervan om af en toe een feestje of festival te bezoeken. Reizen is ook een van mijn favoriete bezigheden. Mijn favoriete vakantieland is Spanje, maar als het even kan hou ik ook van verre reizen naar bijvoorbeeld Azië of Amerika.

Tijdens het traineeship van 6 maanden word ik opgeleid tot Junior Online Marketeer. Ik ga ervaring opdoen bij verschillende klanten en ook de benodigde certificaten behalen, dus wie weet kan ik je  binnenkort voorzien van goede adviezen over al jouw marketingvraagstukken!

Facebook en instagram worden veel ingezet voor het werven van personeel. Niet zo vreemd dat er sinds de invoering van het antidiscriminatiebeleid van facebook er veel klachten komen over voornamelijk de beperking in de targeting mogelijkheden. Waar je in het verleden specifiek kon targeten op functies, specifieke interesse, leeftijd en afgebakende regio. Is dit helaas niet meer mogelijk. Maar hoe kun je facebook en instagram toch effectief in blijven zetten voor het werven van personeel? In deze blog leggen we uit hoe je deze platformen alsnog effectief kunt inzetten.

Welke beperkingen zijn er binnen facebook en instagram?

Belangrijk is om eerst even te kijken naar welke beperkingen er zijn opgelegd voor het werven van personeel. Waar je in het verleden de doelgroep tot in detail kon uitwerken, is dat vandaag de dag helaas niet meer mogelijk. Hieronder vind je een overzicht met de belangrijkste wijzigingen in de targeting:

• Je kunt geen geslacht meer selecteren
• Je kunt geen selectie meer maken in leeftijd
• De regio moet minimaal +15km zijn, ongeacht de functie
• Je kunt niet gedetailleerd targeten. Functies en specifieke interesse kun je helaas niet meer selecteren.

Om te laten zien hoe groot de impact van dit alles is, vind je hieronder een overzicht van een doelgroep. Hierin is goed te zien wat de mogelijkheden vóór en na de invoering van het antidiscriminatiebeleid zijn:

Targeting voor wijziging:

Targeting na wijzing:

Het verschil in targeting mogelijkheden is dus enorm. Het nieuwe beleid van Facebook zorgt er dus voor dat je niet meer specifiek een doelgroep kunt samenstellen. Grote kans dat je pas achter deze beleidswijziging komt nadat je de campagne gemaakt hebt. Je hebt de campagne online gezet en deze wordt direct afgekeurd. De reden dat deze afgekeurd wordt is waarschijnlijk omdat je niet hebt aangegeven dat het een speciale advertentie-categorie betreft.

Als je deze speciale advertentiecategorie selecteert en vervolgens de targeting wilt gaan inrichten, dan zie je dat er nog weinig mogelijk is. Is Facebook en instagram niet meer in te zetten voor het werven van personeel? Jazeker wel. Maar dan zul je dit wel op een andere manier moeten aanpakken!

Personeel werven nieuwe stijl

Om toch succesvol personeel te werven is er een andere aanpak nodig op facebook en instagram. Met de selectie van de doelgroep trechter jij eigenlijk voor facebook aan wie je de advertentie wilt laten zien. Helaas is dat dus niet meer mogelijk. We zullen dus tijdens het wervingsproces de selectie moeten gaan doen. Hieronder vind je een aanpak hoe je dit kunt doen en welke type content daarbij past:

Stap 1: bereik creëren

Je selecteert als eerste een brede doelgroep op basis van interesse. Dit is de bovenkant van de funnel waarbij het erg belangrijk is dat je een video inzet. De video mag niet te kort zijn (zeker 1 minuut). Je laat hierbij een ‘generieke’ impressie zien van hoe het werken is bij jouw bedrijf. Hierdoor kun je een schifting maken wie wel en wie niet geïnteresseerd is in jouw bedrijf.

Stap 2: Activatie

Op basis van de interesse in de video kunnen we naar de tweede fase in de trechter. Dit doen we op basis van de tijdsduur dat iemand de video heeft bekeken. Heeft iemand bijvoorbeeld 75% van de video bekeken, dan mag je er vanuit gaan dat deze meer geïnteresseerd is in jouw bedrijf. In deze fase is het belangrijk om een laagdrempelige interactie met het bedrijf te creëren. Dat kan bijvoorbeeld met behulp van een test of een quiz. Bijvoorbeeld: hoe goed pas jij bij onze organisatie? Doe de test. Een voorbeeld van hoe zo’n test eruit kan zien vind je hieronder. Het belangrijkste bij deze test is om na te denken over de vragen die gesteld worden en wat de uitkomst moet/kan zijn.

Stap 3: Tonen van de specifieke vacature

De laatste stap in deze trechter is de mensen die zijn ‘geactiveerd’ de daadwerkelijke vacature te tonen. Dit kan bijvoorbeeld door het persoonlijk uitnodigen van een persoon om te solliciteren op een bepaalde functie. Ook hier is een video leuk en wenselijk om te gebruiken.

Mocht jij vragen hebben over deze manier van het werven van personeel via Facebook en Instagram? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

De online wereld is voortdurend in ontwikkeling. Door de situatie rondom COVID-19 is het des te belangrijker geworden om online zichtbaar te zijn. Aankopen worden steeds vaker online gedaan en de verwachting is dat dit blijvend is. Benieuwd naar de belangrijkste trends op het gebied van online marketing? Lees dan snel verder!

Marketing automation

Automation is niet nieuw, maar wordt vaak nog niet of nauwelijks ingezet. De ontwikkelingen hierin gaan razendsnel en er zijn veel tools die jou kunnen helpen de juiste processen en funnels in te richten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan Active Campaign, Hubspot of Mailchimp. Door het inrichten van geautomatiseerde funnels kun je bijvoorbeeld het verzenden van een e-mail koppelen aan het gedrag op je website. Zo kun je klanten die bijvoorbeeld een product in hun winkelmandje hebben staan, onlangs een aankoop hebben gedaan of die net die ene aanbieding hebben bekeken zonder deze te bestellen automatisch een gepersonaliseerde e-mail sturen of toevoegen aan een doelgroeplijst voor je campagnes.

In-app shopping

Nu iedereen genoodzaakt is om online te shoppen barst de strijd los tussen aanbieders. Webwinkels schieten als paddestoelen uit de grond en de concurrentie is heviger dan ooit tevoren. Steeds meer webwinkels weten waar ze hun doelgroep kunnen bereiken, namelijk op social media. Zo is in-app shopping ontstaan: de doelgroep raakt geïnspireerd op een platform als Instagram en krijgt meteen de mogelijkheid om een aankoop te doen. Om online succes te boeken is het van belang dat je het je doelgroep makkelijk maakt een aankoop te doen. Zo heeft Facebook het afgelopen jaar Facebook Shops gelanceerd. Facebook gebruikers kunnen via Shops eenvoudig producten zien en toevoegen aan hun winkelmandje. Naar verwachting kun je later dit jaar ook meteen afrekenen (in-app aankoop), waarmee wij verwachten dat in-app shopping zeker een hit wordt!

Amazon marketing

Vorig jaar is de Nederlandse Amazon live gegaan. Waar producten aangeboden worden, wordt natuurlijk ook geadverteerd. Op Amazon kun je op verschillende manieren adverteren, zodat jouw product opvalt in het enorme aanbod. Advertenties worden afgerekend op basis van de kosten per klik. Dit betekent dat je als adverteerder alleen betaalt wanneer er daadwerkelijk op een advertentie is geklikt. Adverteren is belangrijk, maar nog belangrijker is de inhoud van je advertentie. Van de productafbeeldingen tot de reviews, alles wordt meegenomen in de keuze van de bezoeker om wel of geen aankoop bij jou te doen. Binnen Amazon wordt gebruik gemaakt van rankings en de Amazon Buy Box. Op iedere productpagina staat de Buy Box en deze maakt het voor de klant mogelijk om te kiezen uit verschillende aanbieders die hetzelfde product aanbieden. Voor verkopers op Amazon is het dus belangrijk om in de Buy Box terecht te komen, zodat je zichtbaar bent voor je klanten.

Meer chatbots

Bij steeds meer websites zie je ze: de chatbots. Ontzettend handig voor de bezoeker om binnen mum van tijd antwoord te krijgen op een of meerdere vragen. Bezoekers zullen steeds vaker verwachten snel geholpen te worden en snel antwoord te ontvangen op hun vragen. Wij verwachten dat het gebruik van chatbots steeds normaler wordt. De ontwikkelingen op dit gebied gaan razendsnel en tools worden steeds ‘slimmer’, waardoor deze ook gebruikt kunnen worden door de ‘massa’. Er zijn veel bestaande tools waarmee je eenvoudig een (basis)chatbot kunt installeren, en waar je bijvoorbeeld veelgestelde vragen in kunt verwerken, zodat de klant het antwoord vaak al vindt voordat er daadwerkelijk een chat gestart wordt.

Langer durende content

Grote kans dat jij zelf ook recent naar een podcast hebt geluisterd of een webinar hebt bijgewoond. Podcasts bieden de mogelijkheid om informatie over te brengen zonder dat de luisteraar kijkt naar zijn of haar beeldscherm. Dit betekent dat een podcast altijd en overal geluisterd kan worden! Nu COVID-19 heerst, wordt er nog veel meer gebruik gemaakt van webinars en podcasts. Zowel grote als kleine bedrijven bieden nu webinars of podcasts aan, omdat evenementen en beurzen afgelast zijn. Door een webinar of podcast aan te bieden, bouw je naamsbekendheid op en draag je bij aan het vergroten van je autoriteit. Je bouwt een relatie op met de bezoekers van je webinar of de luisteraars van je podcast en ze zullen jou gaan zien als dé expert binnen je vakgebied!

Visual search

Een zoekopdracht uitvoeren middels het uploaden van een foto, hoe vet is dat?! Een aantal platformen maakt al gebruik van visual search, denk bijvoorbeeld aan Image Search van Google en Lens van Pinterest. Nu wordt er per maand al minimaal 600 miljoen keer op Pinterest gezocht met behulp van visual search en wij verwachten dat dit aantal alleen nog maar groter zal worden.

Toenemend belang structured data

Het inzetten van structured data wordt steeds belangrijker. Zo worden er dagelijks bijvoorbeeld duizenden slimme speakers verkocht waarmee ook zoekopdrachten worden uitgevoerd. Met handige gadgets zoals bijvoorbeeld Google Home wordt er steeds vaker gebruik gemaakt van voice search: het doen van een zoekopdracht middels je stem. Voor het beantwoorden van deze zoekopdrachten is structured data nodig. Structured data maakt de inhoud van je website begrijpelijk voor de zoekmachines en zorgt ervoor dat de antwoorden op jouw webpagina voorgelezen kunnen worden door Google. Daarnaast zorg je er met structured data ook voor dat je in de organische zoekresultaten meer opvalt met rich snippets. Voorbeelden van rich snippets zijn bijvoorbeeld: reviews, prijzen, voorraadinformatie en levertijd. Belangrijke content wordt als het ware gemarkeerd en is terug te vinden in de zoekresultaten. Je kunt structured data aan een webpagina toevoegen door in de HTML een markup toe te voegen, waarin je bijvoorbeeld een vraag en antwoord plaatst. Door structured data te gebruiken is de kans groot dat je CTR (click-through-rate) stijgt, omdat er meer relevante informatie op de webpagina staat en je zoekresultaten meer opvallen.

Local search

“Wees loyaal, koop lokaal” is een van de leuzen die onderdeel uitmaakt van het huidige straatbeeld. De huidige crisis maakt het nog belangrijker om zoveel mogelijk lokaal je aankopen te doen, omdat ondernemers anders simpelweg kopje onder gaan. Je kunt ondernemers uit je buurt helpen door je producten lokaal te zoeken en zo veel mogelijk regionaal je aankopen te doen. Veel lokale ondernemers bezorgen hun producten nu ook of maken gebruik van een afhaalloket. Wij shoppen zelf ook zoveel mogelijk bij winkels bij ons uit de buurt en als we allemaal ons steentje bijdragen en de lokale ondernemer blijven steunen, kunnen we na deze gekke periode weer winkelen in al onze favoriete lokale winkels!